Meest gestelde vragen

Het kan voorkomen dat de vervoerder u laat tekenen voor goede ontvangst van beschadigde dozen. Als dit u over komt bij PostNL moet u binnen 24 uur een proces verbaal laten opmaken op het postkantoor wanneer er iets aan de zending mankeert. Doet u dit niet dan heeft u geen verhaal meer (ook niet bij MuizenShop.nl) omdat u getekend heeft voor goede ontvangst van de zending.